Ítem
Acceso Abierto
Implementación en MHERNANDEZ ABOGADOS SAS de una línea de negocio de asesoría en derecho laboral aplicando legal design
Título de la revista
Autores
Hernández Baez, Lina Angélica
Grisales Noreña, María Alejandra
Fecha
2025-01-14
Directores
Rincón Cárdenas, Erick Richard Alexis
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
Este proyecto se lleva a cabo en la firma MHERNANDEZ ABOGADOS SAS de la ciudad de Bogotá D.C., en respuesta a la necesidad de los clientes relacionada con dificultades para comprender y acceder a servicios legales en derecho laboral, identificada en la investigación de mercado que se realizó con herramientas como entrevistas a través de la experiencia que han tenido los clientes que requieren asesoría en la materia en comento, así como la verificación de funcionamiento de las firmas especializadas en la materia. Con el fin de mejorar la comunicación y la claridad de respuesta en las fases pre, contractual y poscontractual de una relación laboral. Se propone resolver esta problemática con un modelo de servicios basado en el diseño, desarrollando una nueva línea de negocios de asesoría en derecho laboral que genera como propuesta de valor un enfoque disruptivo basado en la metodología legal desing thinking, la cual combina el conocimiento legal con principios de diseño. Los aportes organizacionales incluyen crecimiento, eficiencia, y posicionamiento con un objetivo claro de mejorar la prestación del servicio legal y contribuir a la evolución del derecho laboral.
Abstract
Implementation at MHERNANDEZ ABOGADOS SAS of a business line of labor law consulting applying legal design. This project is carried out by the firm MHERNANDEZ ABOGADOS SAS in the city of Bogotá D.C., in response to the needs of clients related to difficulties in understanding and accessing legal services in labor law, identified in the market research that was carried out with tools such as interviews through the experience that clients have had who require advice on the subject in question, as well as the verification of the operation of firms specialized in the subject. In order to improve communication and clarity of response in the pre, contractual and post-contractual phases of an employment relationship. It is proposed to solve this problem with a service model based on design, developing a new line of business for labor law advice that generates as a value proposition a disruptive approach based on the legal design thinking methodology, which combines legal knowledge with design principles. The organizational contributions include growth, efficiency, and positioning with a clear objective of improving the provision of legal services and contributing to the evolution of labor law.
Palabras clave
Legal desing , Asesoría preventiva , Derecho laboral , Conceptos de fácil entendimiento , Asesoría preventiva
Keywords
Legal design -Thinking , Preventive advise , Laboral law
